Trocas por Devolução ou Simples Desistência:
Aceitamos devoluções de produtos em até 10 dias do recebimento desde que nosso setor responsável ateste que o produto retornou dentro das condições aceitas, ou seja, dentro de suas embalagens lacradas originais.
Garantia :
Todos os nossos produtos são cobertos por garantia contra defeitos de fabricação. Cada fabricante possui uma garantia mínima que vai de no mínimo 3 meses até a 5 anos ou até mais registrando-se no website do fabricante.
A garantia do distribuidor se dará após sua equipe técnica efetuar testes para atestar se o problema foi originado por defeito de fabricação ou mal uso, e se constatado defeito de fabricação seu produto será consertado ou substituído em até 30 dias.
Deveres e obrigações da empresa:
Entregar o produto conforme vendido, composto de nota fiscal e embalagem segura para transporte.
Cumprir os prazos de entrega definidos no ato da compra. Realizar um atendimento prático e ágil tanto na venda quanto no pós-venda.
A nossa empresa tem o dever com a satisfação do cliente, este é o nosso real objetivo.
Em caso de desistência, a empresa se reserva no direito de realizar a devolução de valores em um prazo de até 10 dias úteis, contados a partir da solicitação de cancelamento de compra.
Caso necessite acionar a garantia de seu produto entre em contato com nossos vendedores.
A nossa empresa funciona de acordo com o C.D.C Brasileiro e Procon.
